Er du dygtig i det personlige salg - og motiveres du af at få andre til at opnå gode resultater? Og har du lyst til at bidrage dér, hvor kundemødet reelt sker. Som vores nye Training & Operations Consultant i Telenor får du en central rolle i at udvikle vores partnerkanaler gennem faglig træning, sparring og relationer. Her er det din indsats, der er med til at sikre, at Telenors produkter og budskaber formidles, som vi ønsker det. Interesseret?

”Hvis du ønsker en stilling med stor frihed, masser af variation og en hverdag på farten, er denne stilling noget for dig. I rollen får du ansvar for dit eget geografiske område og bliver en del af et team, der dækker hele Danmark, og hvor relationer, sparring og faglig tyngde prioriteres. Du får mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi lykkes i vores partnerkanaler.” – Kaspar Knudsen, Head of Partner Channels

Du skaber resultater gennem andre og viser retning
Som Training & Operations Consultant trives du med at skabe resultater gennem andre og formår at opbygge følgeskab via relationer, faglighed og tillid. Du vil få ansvaret for at udvikle og træne medarbejdere i vores partnerkanaler således, at de er i stand til at sikre høj salgskvalitet og en god kundeoplevelse, selv når du ikke er til stede. Det er dig, der agerer ”train the trainer” og sparringspartner, hvilket indebærer, at du udfordrer ledere og sælgere i partnerkanalerne og viser retning gennem faglighed og praksis.

Du vil sammen med en kollega få ansvaret for vores partnerkanaler på Sjælland. Din hverdag foregår primært ude i deres butikker og varehuse, hvor du med afsæt i relevant data, on-the-floor træning og et kontinuerligt fokus på kvaliteten i den enkelte butik, er med til at understøtte, iværksætte og sparre omkring indsatser, der sikrer en målrettet performance.

Dine nøgleopgaver vil være centreret omkring:

• At opbygge og vedligeholde relationer til ledere og medarbejdere i partnerkanalerne for at sikre fælles retning og commitment

• At udfordre salgskonsulenterne i det daglige salg, og udarbejde konkrete handlingsplaner hos partnerne - både når du er der fysisk men også på distancen.

• At udvikle og sikre, at salgskonsulenterne altid har den fornødne viden til at formidle Telenors produkter, så vi sammen med vores partnere skaber værdi for kunderne, partnerne og Telenor.

• At bidrage med indsigter og forbedringsforslag løbende

• Indgår i tæt samarbejde med interne stakeholders og dit team for vidensdeling og kvalitetssikring

Du trives i en selvstændig hverdag og tager ansvar for fremdrift
Vi forestiller os, at du helt grundlæggende motiveres af at træne og udvikle andre – også når du ikke har et formelt mandat i organisationen. Her får du brug for dine evner til at opbygge tillidsfulde relationer, og navigere i spændet mellem partnerskab og forventninger. Samtidig har du styr på din formidling og kan kommunikere modtagerrettet – både ved oplæg for større forsamlinger og i den nære sparring med salgskonsulenter og ledere.

Du arbejder struktureret og har overblik til at tænke hele vejen rundt i din opgaveløsning. Du tager selv ansvar for planlægning, opfølgning og kvalitet i dit arbejde, og du formår at bevare overblikket, også når hverdagen er travl og omskiftelig.

I praksis betyder det, at du:

• Booker og prioriterer din egen kalender og planlægger din tid på farten

• Følger systematisk op på indsatser og aftaler

• Sikrer nødvendig rapportering og dokumentation

• Arbejder forberedt og med et klart formål i dine aktiviteter

Du trives i en hverdag med frihed og ansvar, hvor du er meget på farten og selv tager initiativ til at skabe fremdrift. Når du ikke er fysisk sammen med dit team, sørger du for at række ud til kollegaer og interne samarbejdspartnere for at sparre, koordinere og bevare fælles retning.

Vi ser samtidig gerne, at du har erfaring fra en rolle, hvor du har arbejdet med mennesker, træning eller performanceudvikling – fx som leder eller i en udgående konsulentrolle. Kendskab til telco-branchen og electronic retail samt en uddannelsesbaggrund inden for handel, økonomi eller detail kan støtte dig i rollen. Kurser eller uddannelse inden for fx ledelse, coaching, undervisning eller facilitering ser vi som et værdifuldt supplement, men er ikke et krav.

Obs: Stillingen indebærer kørsel, og derfor er et gyldigt kørekort et krav.

En arbejdsplads fyldt med Fantastiske forbindelser
Som arbejdsplads har vi fokus på at skabe Fantastiske forbindelser imellem hinanden og vores kunder. Med de nyeste løsninger og det mest effektive netværk skaber vi små mirakler i en verden, der aldrig står stille. Vi udfordrer os selv og markedet ved at gå nye veje med vores innovative tankegang og teknologier.

Du bliver en del af Partner Channels teamet, hvor 7 Fantastiske forbindelser venter på at få dig som deres nye kollega. Der er stor mangfoldighed i teamet, og kulturen bærer præg af, at vi vil hinanden, og at vi værner om hinandens trivsel og arbejdsglæde.

Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Partner Channels, Kaspar Knudsen på TEXKAK@telenor.dk

Er stillingen her som formet til dig, vil vi se frem til at du lægger din billet i puljen hurtigst muligt, da vi holder samtaler løbende. Vi ser frem til at høre fra dig!

Viertelenor