Vil du være med til at opbygge fremtidens IT Operations – i en rolle, hvor du skaber overblik, sikrer stabil drift og får stor kontaktflade i hele organisationen? Så kan du blive en vigtig brik i et erfarent team med stor betydning for Telenors teknologiske retning. Interesseret?

“Det her er en rolle for dig, der trives i spændet mellem teknik, mennesker og udvikling. Du bliver en vigtig del af et team der sikrer stabil drift i Telenor, og hvor vi hjælper hinanden, har det sjovt – og bygger fremtidens IT Operations.”
– Dan Dencker Frederiksen, Head of Service Management

Stabil drift, stærke samarbejder og et forretningskritisk ansvar
Du bliver en del af Service Management-teamet i Telenors Technology division, som har ansvaret for, at hele vores IT drift fungerer stabilt, effektivt og fremtidssikret. Vi har det forkromede overblik over den samlede IT drift. Det gælder alt fra incident håndtering og leverandørstyring til kontinuerlig forbedring af vores ITIL processer og overdragelse af nye IT projekter til drift. Vores fælles mission er at sikre, at Telenors vigtigste systemer understøtter forretningen bedst muligt – hele vejen rundt.

I praksis betyder det, at du koordinerer og følger op på leverancer fra både danske og udenlandske partnere, håndterer driftsforstyrrelser med fokus på læring og forbedring og sikrer, at nye systemer og projekter bliver overdraget smidigt til drift. Du kommer tæt på det hele. Med kontaktflade til stort set hele organisationen bliver du en nøgleperson, når vi skal sikre kvalitet, samarbejde og fremdrift på tværs.

Du arbejder tæt sammen med dine kolleger i teamet og får rig mulighed for at præge både opgaver, processer og retning. Her er ikke faste kasser eller rigide rammer, men masser af tillid, selvstændighed og plads til at påvirke din egen hverdag.

Du skaber resultater med overblik, nysgerrighed og teknisk forståelse
Vi leder efter dig, der motiveres af at sikre effektiv drift, ikke ved at være specialist, men ved at holde snor i mange ting og skabe værdi gennem struktur, samarbejde og engagement. Du skal kunne begå dig i en teknisk hverdag og forstå systemlandskaber og IT processer – men din vigtigste opgave er at sikre fremdrift, koordinering og et stærkt samarbejde på tværs af både interne og eksterne kollegaer.

Konkret forestiller vi os, at du kan genkende dig selv i noget af dette:

• Du har en solid forståelse for IT-processer og systemlandskaber.
• Du arbejder struktureret og har fokus på at skabe overblik og fremdrift i en omskiftelig hverdag.
• Du har erfaring med IT drift og ITIL, leverancestyring eller operationel koordinering.
• Du bringer nysgerrighed og engagement – og har lyst til at sætte dig ind i både forretningen og teknologien.
• Du er en god kommunikator og forstår vigtigheden af at samle mennesker om opgaven.
  

En arbejdsplads fyldt med Fantastiske forbindelser
Du bliver en del af en foranderlig organisation, som kontinuerligt arbejder for at udvikle fremtidens teleselskab. Vi arbejder agilt, fokuserer indsatsområder ved hjælp af Kanban og praktiserer Tight-Loose-Tight som ledelsesfilosofi. Som arbejdsplads har vi fokus på at skabe Fantastiske forbindelser imellem hinanden og vores kunder. Med de nyeste løsninger og det mest effektive netværk skaber vi små mirakler i en verden, der aldrig står stille.

I Service Management-teamet bliver du en del af et erfarent og uhøjtideligt fællesskab på ti kolleger med stor faglighed og humor i hverdagen. Vores team bygger på tillid og Telenors Tight-Loose-Tight som ledelsesfilosofi – og har en kultur præget af sparring, respekt og høj grad af frihed i arbejdet. Samtidig får du en leder, der hjælper dig med at finde løsninger, når du har brug for det – men også viser dig tilliden til at træffe dine egne beslutninger

Du er velkommen til at læse mere om os her.

Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Dan Dencker Frederiksen, Head of Service Management, på DDEF@telenor.dk.

Du søger stillingen via linket her på siden – du behøver ikke skrive en ansøgning, men vi ser gerne et CV og et par ord i vores ansøgningsformular.

Ansøgningsfristen er søndag d. 14. september – vi ser frem til at høre fra dig!

Viertelenor